Wartungsservice

 

Wartungsservice – deutschlandweit mit 24×7 Hotline

 

Neben den klassischen Wartungsverträgen der Hersteller, wie Cisco SMARTnet, WartungHP Carepack oder Juniper JCare, bietet Globix auch einen alternativen Wartungsservice für Ihre Hardware mit an.

 

Hieraus ergeben sich für Sie gleich mehrere Vorteile:

  • Kostenersparnis.
  • Laufzeiten im Überblick.
  • Alle Verträge unter einer einzigen Contract-ID.
  • Individuell anpassbare Laufzeiten.
  • Herstellerübergreifende Wartung.
  • Nur noch eine Hotline Nummer nötig.
  • Keine Probleme mehr mit covered oder End of Sales Ware.

Bei einer “Störung” rufen Sie einfach das  Service Team an. Anschließend wird Ihnen sofort per Telefon oder Remote Access geholfen. Bei einem Hardwareausfall wird Ihnen das Ersatzgerät innerhalb des von Ihnen festgelegten Servicezeitraums (2 oder 4 Stunden oder am nächsten Geschäftstag) von einem Servicetechniker vor Ort zur Verfügung gestellt.

 


 

 

 

 

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